Обновлено 9 ноября 2026
Автопродление пробного периода Happ отключают в личном кабинете. Это нужно сделать заранее, до даты первого списания: она показана на странице оплаты. Приложение Happ тут ни при чём, оно ничего не списывает и кнопки оплаты в нём нет. Всё управление подпиской находится на стороне продавца.
Зачем вообще об этом думать
Пробный период стоит 10 ₽ и длится 3 дня. Оформляется он с автопродлением. Это честное условие, и о нём сказано на странице оплаты: там же видно сумму и дату первого списания. Если вы пробуете и точно знаете, что останетесь, ничего делать не нужно. Если ещё не решили, отключите автопродление сразу после оплаты: оплаченные три дня продолжат идти, а лишнего списания не будет.
Автопродление можно отключить сразу после оплаты. Оплаченные дни остаются вашими, просто следующего списания не будет.
Что вам понадобится
- почта, на которую вы оформляли подписку;
- страница, которая открывается после оплаты, и письмо с ключом;
- пара минут.
Как отключить автопродление
- Откройте личный кабинет. Он открывается после оплаты. Если не можете найти вход, напишите в поддержку, адрес ниже.
- Найдите раздел с вашей подпиской. Там показаны срок и условия продления.
- Выключите автопродление. Названия кнопок могут отличаться, ищите слова «автопродление» или «продление».
- Убедитесь, что в кабинете больше нет назначенного списания.
- Если сомневаетесь, напишите в поддержку: support@chromav.online.
Пока вы отключаете, приложение продолжает работать до конца оплаченного срока. Удалять подписку из Happ не нужно.
Что произойдёт после отключения
Подписка доработает оставшиеся дни и закончится. После этого подключиться через неё уже не получится, но приложение останется на устройстве. Если позже захотите вернуться, оформите новую подписку, вставьте её в приложение и нажмите «Подключиться». Подробнее — на странице что после пробного периода.
Если списание уже прошло
Тогда можно вернуть деньги за неиспользованные полные дни. Заявку рассматривают до 3 рабочих дней, деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили. Сам пробный период за 10 ₽ не возвращается: это плата за тест.
Если вы забыли отключить продление и срок пошёл новый, не удаляйте ничего и напишите в поддержку. Условия возврата описаны в документе «Возврат» внизу страницы.
Советы, чтобы не забыть
- Поставьте себе напоминание на второй день пробного периода.
- Сохраните письмо с ключом: в нём вся нужная информация.
- Если вы взяли подписку у нас, а не у другого продавца, управлять ею нужно здесь же. Приложение Happ тем, у кого вы купили, не показывает.
Автопродление и оплата вручную: в чём разница
При автопродлении новый срок оплачивается сам, когда прежний подходит к концу. Вам не нужно ничего вспоминать, но и контролировать сумму придётся самому. При оплате вручную вы сами решаете, когда и на какой срок продлеваться. Для тех, кто хочет всё держать под контролем, это удобнее: отключите автопродление и оплачивайте, когда понадобится. Повторная оплата с той же почтой прибавит срок к текущему, доступ не прервётся.
Частые вопросы
Как отключить автопродление Happ?
В личном кабинете, который открывается после оплаты. Нужно найти раздел подписки и выключить автопродление до даты первого списания.
Пропадут ли пробные дни, если я отключу продление?
Нет, оплаченные три дня продолжат действовать. Продления после них не произойдёт.
Вернут ли деньги за пробный период?
Нет, пробный период не возвращается. За неиспользованные полные дни обычных подписок деньги вернут по заявке.
Куда писать, если не нашёл кабинет?
В поддержку: support@chromav.online. Укажите почту, с которой оформляли подписку.
Можно ли потом снова попробовать?
Можно оформить новую подписку в любой момент. Цены собраны на странице сколько стоит подписка.
Через какое время приходит ключ после оплаты?
Ключ показывается на экране сразу после оплаты, а его копия приходит на почту. Личный кабинет открывается там же, поэтому автопродление можно проверить в тот же день.